Accédez à votre compte Cloverspin en toute sécurité

Comment je fais pour me connecter à Cloverspin depuis mon téléphone, sans chercher pendant dix minutes ?

Ouvre le site Cloverspin, appuie sur « Connexion », puis saisis ton e-mail (ou ton identifiant) et ton mot de passe. Si ton navigateur le propose, active l’enregistrement du mot de passe pour éviter de le retaper à chaque fois.

Qu’est-ce que je dois faire si Cloverspin refuse mon mot de passe alors que je suis sûr de l’avoir tapé correctement ?

Vérifie d’abord les majuscules et l’auto-correction du clavier, puis utilise « Mot de passe oublié » pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail. Si le lien expire, relance la demande et utilise le dernier message reçu.

Comment je me connecte à mon compte Cloverspin si je n’ai plus accès à mon adresse e-mail ?

Sans accès à l’e-mail, tu ne peux pas valider une réinitialisation de mot de passe, donc la voie la plus rapide passe par le support Cloverspin. Prépare une preuve d’identité et les infos du compte (ancien e-mail, pseudo, date approximative d’inscription) pour accélérer la récupération.

Ça veut dire quoi quand Cloverspin me demande un code 2fa au moment de la connexion, et je le trouve où ?

Le code 2fa vient de ton application d’authentification sur ton téléphone et change toutes les 30 secondes. Si tu as changé de mobile et perdu l’appli, il faut passer par la procédure de récupération 2fa via le support.

Pourquoi Cloverspin me déconnecte tout seul, et comment je peux éviter que ça recommence ?

Le site coupe la session après une période d’inactivité, ou quand le navigateur bloque les cookies. Autorise les cookies pour Cloverspin et évite le mode navigation privée si tu veux garder ta session plus longtemps.

Est-ce que je peux me connecter à Cloverspin depuis plusieurs appareils en même temps, par exemple ordinateur et téléphone ?

Tu peux te connecter sur plusieurs appareils, mais une nouvelle connexion peut fermer la session sur l’autre pour des raisons de sécurité. Si tu vois des déconnexions en chaîne, garde un seul appareil connecté et change ton mot de passe.